關于中國保險行業協會開展人身保險公司服務滿意度電話調查的通告


為提升人身保險行業服務品質,根據中國保監會《人身保險公司服務評價管理辦法》(保監發[2013]73號)規定,中國保險行業協會將對56家人壽保險、健康保險公司進行客戶服務滿意度電話調查。從各保險公司2013年接受過承保、理賠或其他售后服務的客戶中隨機取樣,委托北京華通人商用信息有限公司進行電話回訪。調查時間自2014年7月10日至9月15日止。歡迎廣大保險消費者對人身保險公司的服務品質進行評價,并提出寶貴意見和建議。

北京華通人電話調查外呼號段如下:
北京:(010)53212482;84-89  (010)58553175
保定: (0312)5883075-773;5900442-854;5901104-994;5902414-872;5903037-879;5907699-757
錦州:(0416)2380xxx;2383xxx;2120xxx;2126xxx;2322xxx;2339xxx
廊坊:(0316)5212751-52;5268270-365
西安:(029)68663394-401、68663950-97、85760472-535

特此通告。
來源:中國保險行業協會

中國保險行業協會官網(通告鏈接): http://www.iachina.cn/content_8410650c-0726-11e4-8806-a421b733dbae.html

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